Dragi jucători GGPoker,

În primul rând, am dori să ne exprimăm recunoștința pentru sprijinul vostru continuu acordat GGPoker.

Înțelegem că transparența este un element crucial de încredere între noi, cei de la GGPoker, și voi, jucătorii noștri. Pentru aceasta, ne străduim să fim complet transparenți cu jucătorii noștri în ceea ce privește orice problemă care afectează platforma sau serviciul nostru.

Vă scriem pentru a aborda o eroare pe care am descoperit-o recent cu Jackpotul All-In Fortune. Când am lansat promoția, am anunțat că probabilitatea de a declanșa jackpotul era de 2%; cu toate acestea, am descoperit că probabilitatea reală era de 1,6%. Am remediat această discrepanță marți, 4 aprilie, la ora 13:15 UTC.

Luăm în serios importanța acestei probleme la GGPoker. Pe baza calculelor noastre, un total de 74.704 jucători au fost afectați de această eroare de probabilitate. Dintre jucătorii afectați, 28.572 au primit mai puțin decât ar fi trebuit, în timp ce 46.123 de jucători au primit mai mult decât ar fi trebuit să câștige. Valoarea totală a diferenței în jackpot a fost de aproape $18.000.

Pentru a compensa discrepanța, vom adăuga de două ori această sumă, $36.000, la fondul All-In Fortune Jackpot la 08:00 UTC miercuri, 12 aprilie. Încă o dată, ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate de această eroare și vă asigurăm că am luat măsuri imediate pentru a rectifica problema.

Dacă mai aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm nu ezitați să ne contactați prin e-mail la [email protected]. Înțelegerea și sprijinul dumneavoastră ca membri ai comunității GGPoker sunt foarte apreciate.

Cu sinceritate,
Echipa GGPoker